Перезапустіть пристрій. Переконайтеся, що режим польоту вимкнено. Переконайтеся, що номер мобільного телефону, з яким у вас виникли проблеми, активний у вашому обліковому записі, увійшовши в обліковий запис AT&T. Перевірте карту покриття мережі AT&T, щоб переконатися, що ви намагаєтеся використовувати свій пристрій у зоні покриття AT&T.
Оновіть програмне забезпечення пристрою до останньої версії за допомогою Wi-Fi, якщо можливо. Вимкніть будь-які налаштування або програми VPN. Вийміть акумулятор і вставте його знову. Якщо у вас немає знімного акумулятора, утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності, доки він не скинеться.
Більшість проблем з міжнародними послугами можна вирішити, вимкнувши телефон на одну хвилину, а потім знову ввімкнувши його. У разі проблем із використанням даних підтвердьте, що роумінг даних увімкнено в налаштуваннях вашого пристрою. Якщо проблема не зникає, зателефонуйте в міжнародну службу підтримки клієнтів AT&T за номером +1.314.
Якщо ви уникали оновлень, це може призвести до проблем із стільниковими даними. Варто перевірити, чи є доступне оновлення, і встановити на свій пристрій найновішу ОС. Скинути налаштування мережі: якщо налаштування мережі були змінені або пошкоджені іншим чином, це може спричинити проблеми з вашими стільниковими даними.
1 Ваш телефон потрібно перезавантажити. 2 Ви перебуваєте в місці з поганим стільниковим зв’язком. 3 Ваш телефон у режимі польоту. 4 Ваш телефон не підключається до найкращого сигналу.
Перезавантажте пристрій, щойно приїдете за кордон. Спробуйте встановити з’єднання з різними локальними мережами вручну через налаштування пристрою. Одна мережа може забезпечити більш стабільне з’єднання, ніж інша. Для Android: Налаштування > Підключення > Мобільні мережі > Оператори мережі.