Ваша скринька "Вхідні" може бути переповнена, і тому ви відхиляєте нові повідомлення. Або, можливо, у вас увімкнено параметр пересилання, який перенаправляє вхідні електронні листи в іншу папку "Вхідні". Іноді електронні листи не надходять через те, що ви раніше додали адреси електронної пошти для надсилання до списку заблокованих.
Якщо ваш додаток електронної пошти Android перестав працювати, це, ймовірно, через проблема з підключенням до Інтернету або проблема з паролем. На щастя, ці проблеми легко вирішити, навіть якщо їх причина не завжди очевидна.
Які кроки для вирішення проблем з електронною поштою?
- Перевірте підключення до Інтернету.
- Перевірте налаштування електронної пошти.
- Перевірте свій поштовий клієнт або додаток.
- Очистіть кеш і файли cookie.
- Перевірте свій пристрій на наявність шкідливих програм.
- Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти або служби підтримки.
- Ось що ще слід враховувати.
Якщо ваш SMTP-сервер не надсилає електронні листи, це може бути спричинено кількома факторами. Поширені проблеми включають неправильні дані сервера SMTP, заблоковані порти, час простою сервера або проблеми з автентифікацією. Переконайтеся, що ваші налаштування SMTP правильні, перевірте, чи працює сервер, і переконайтеся, що ваші облікові дані для входу правильні.
Щось блокує доступ до вашої поштової скриньки Можливо, перед ним припаркований транспортний засіб, або гілка дерева, що впала, величезна купа снігу чи інший предмет може перегороджувати шлях. У сільській місцевості доставка може бути припинена, якщо до вашої власності немає безпечної дороги.
Іноді електронні листи помилково класифікують або видаляють.
- Відкрийте папку «Спам» і перегляньте або знайдіть відсутню електронну пошту. Якщо знайдено, перемістіть його назад у папку "Вхідні".
- Перейдіть до папки «Кошик» і знайдіть електронний лист. Якщо знайдено, відновіть його у папці «Вхідні».