Операції з картками Ощадбанку

Ощадбанк турбується про інформованість своїх клієнтів. Детальну інформацію про різні типи Ваших рахунків, як от, наприклад, про поточні чи кредитні, можна переглянути відкривши меню «Картки і рахунки». Тут повідомляється і про стан випущених платіжних карт із зазначенням деталей обслуговування (номер рахунку, залишок коштів та ін.).

Для зручності кожен тип карти позначений іншим кольором, зокрема карта Platinum – чорного кольору, Gold – жовтого, Virtual – помаранчевого.

Клікнувши на обраний рахунок, Ви зможете побачити детальну інформацію по ньому чи здійснити певну операцію.

Вікно карткового рахунку має три вкладки:

• «Інформація», де Ви можете побачити номер рахунку, суму залишку на рахунках «Мобільні заощадження» та «Віртуальна картка», якщо такі рахунки відкриті, і т.д.;
• вкладка «Сервіси» надає можливість створити виписки за біллінговий та довільний період;
• у вкладці «Картки» відображаються всі Ваші картки, прив’язані до цього рахунку.

Перевипуск картки

Ощадбанк частину послуг надає он-лайн. Поновити картку в разі її пошкодження, закінчення терміну дії чи втрати PIN-коду дозволяє система web-банкінгу (операція «Перевипуск картки»).

Але у більш серйозних випадках – втрати чи викрадення картки – доведеться все ж таки звернутися до офісу чи Контакт-центру.

1. Якщо проблему можна вирішити он-лайн, то для перевипуску карти виберіть потрібну, натиснувши на неї.
2. В «Сервісах» скористайтесь послугою «Перевипуск картки».
3. Вкажіть, що спричинило перевипуск карти, поставивши відмітку в інформаційному полі. Підтвердіть дії введенням одноразового пароля.

Перевипущену картку отримують в тому ж відділенні, у якому її отримували попереднього разу. За іншою адресою одержання неможливе.

Блокування карти

Якщо картка загублена чи викрадена, або є підозра на подібну ситуацію, і до з’ясування обставин Ви вирішили її заблокувати, найшвидше це зробити он-лайн. Web-банкінг пропонує опцію «Блокування картки». Система спрацьовує оперативно.

1. Потрібно відкрити розділ «Картки і рахунки», вибрати картку, яка потребує блокування. Натисніть на неї.
2. У вкладці, яка відкриється після виконаних дій, натисніть «Сервіси». Серед запропонованих послуг оберіть «Блокування картки».
3. Меню «Оберіть причину» зобов’язує вказати причину блокування. Поле «Коментар», яке теж відкрилось у вікні, заповнювати не обов’язково. За бажанням в ньому вказують додаткову інформацію. Наступна дія – відмітка в графі «Операція не тарифікується» і перехід на кнопку «Продовжити».

Система дозволяє заблокувати картку тимчасово. Тоді в причинах вказують «Заблокувати тимчасово (може бути розблокована)». Особливість операції в тому, що картку можна розблокувати в будь-який момент за допомогою послуги «Розблокування картки».

Деактивація картки

Можна тимчасово припинити доступ до коштів на картковому рахунку і не блокуючи її. Збереження коштів на платіжній картці та швидке відновлення доступу до них гарантує операція деактивації картки. З її допомогою картка певний час буде неактивною. Повернути її в робочий стан за Вашим бажанням можна в будь-який час в системі web-банкінгу. Розглянемо покрокову інструкцію.

1. Вибрати потрібну картку, натиснути на неї.
2. У вкладці «Сервіси» обрати пункт «Захист картки – Активувати».
3. Підтвердити вибрану операцію, натиснувши «Продовжити».
4. Обрати спосіб доставки одноразового паролю. Продовжити виконання операції за допомогою відповідної кнопки.
5. Ввести одноразовий пароль.
6. Дочекатися появи повідомлення про успішне проведення деактивації.

Тимчасова активація картки

Увазі клієнтів Ощадбанк пропонує дуже зручну функцію – «Тимчасова активація картки». Вона дозволяє зробити картку активною на необхідний проміжок часу (5 хв., 10 хв., 30 хв. або 1 год.) та встановити кількість операцій, які можна провести по картці протягом зазначеного часу. Після завершення вказаного періоду картка деактивується.

1. Початок роботи аналогічний попередньому: вибрати картку та перейти на вкладку «Сервіси».
2. Вибрати розділ «Захист картки – Дозволити операції».
3. У вікні, яке відкриється, вказати кількість дозволених операцій і вибрати бажаний проміжок часу зі списку.
4. Отримати пароль обраним способом та ввести його в зазначене поле, щоб підтвердити свої дії.
5. Після обробки запиту на екрані з’явиться повідомлення про підтвердження обраних параметрів.

Якщо за вибраний час операції здійснити не вдалося, система заблокує їх подальше проведення.

Активація картки

1. Починаємо з вибору картки та переходимо в розділ «Сервіси».
2. Вибираємо пункт «Захист картки – Заборонити».
3. Щоб продовжити процедуру, натисніть «Продовжити».
4. Після цього отримайте одноразовий пароль одним із зазначених у попередніх розділах способом та підтвердіть ним операцію.
5. Після появи повідомлення «Картку активовано» вона доступна для постійного користування.

Випуск додаткової картки на ім’я власника рахунку

Власник основної картки може здійснити випуск додаткової платіжної картки. В цьому допоможе операція «Випуск додаткової картки».

1. Виберіть потрібну картку і натисніть на неї.
2. В розділі «Сервіси» перейдіть до операції «Випуск додаткової картки».
3. Далі виберіть бажаний тип картки, поставте відмітку біля інформації про умови її випуску та підтвердіть свої дії одноразовим паролем.
4. Свідченням вдало проведеної операції буде повідомлення «Додаткова картка замовлена» на екрані.

Отримати замовлену додаткову картку можна лише в тому відділенні Ощадбанку, де була видана основна.

Ощад 24/7: як працює веб-банкінг Ощадбанку та переваги його мобільного додатку

Віртуальний банкінг – зручний і ефективний спосіб контролювати свої фінанси та виконувати банківські операції, не відволікаючись від своїх повсякденних справ. Він дозволяє не витрачати час на похід до банку, оскільки більшість операцій можна виконати віртуально, використовуючи додаток для телефону або увійти до сервісу через комп’ютер. Сьогодні розглянемо, які особливості маєвеб банкінг Ощадбанку, як зареєструватись у особистому кабінеті та увійти до нього? Також поговоримо про те, як користуватись сервісом та які переваги він надає? В результаті станете повноцінними користувачами системи.

Можливості веб-банкінгу Ощадбанку онлайн

Інтернет-банкінг Ощад 24/7 надає дистанційний доступ до банківських послуг. Людина може повноцінно користуватись банкінгом, не виходячи з дому. Більшість користувачів банківськими послугами можуть зовсім не відвідувати відділення банку. До того ж віртуальний банкінг доступний фактично постійно – він працює цілодобово та без вихідних. Це означає, що якщо вам потрібно виконати будь-яку операцію, це можна зробити в пізній суботній вечір, не виходячи з дому.

Віртуальний банкінг Ощад 24/7 надає своїм користувачам безліч можливостей:

Черезweb-банкінг «Ощад 24/7» можна підключати SMS-банкінг а також виконувати фінансові перекази за телефонним номером. Онлайн-банкінг доступний на декількох мовах – українською, англійською та російською.

Переваги системи веб-банкінгу Ощад 24

Мобільний додаток Ощад 24/7 та онлайн-кабінет віртуального банкінгу дозволяє отримати ряд унікальних переваг:

• Мультизадачність. Система підтримує величезну кількість операцій. Серед них можна виділити переказ коштів, переведення фінансів на інші карти, оплату послуг, мобільного зв’язку. Також користувачі можуть отримувати виписки щодо уже проведених операцій. Цей сервіс є корисним людям, які мають кредити та хочуть закривати їх дистанційно, або бажають дистанційно контролювати свої депозити.
• Економність. Віртуальний банкінг дозволяє заощаджувати. Сервіс виконує операції без комісій або комісії в ньому значно менші, ніж у відділені. Все відбувається значно швидше та без стояння у черзі.
• Цілодобовий доступ до сервісу. Скористатися послугами можна в режимі 24/7.
• Безпечність. Доступ до особистого кабінету забезпечується через СМС-паролі та підтвердження операцій. Також система дозволяє самостійно блокувати карту, встановлювати ліміти на звичайні операції та інтернет-розрахунки.
• Зручність. Користувачі мають змогу відкривати депозити, контролювати їх та отримувати вигоду. Відкриття депозиту можливе в гривнях а також в іноземних валютах.
• Мобільність. Операції можуть виконуватись у будь-якій точці, де є інтернет.

Сервіс дуже зручний, оскільки дозволяє працювати навіть з картами інших банків, які можна підключити через реєстрацію на мобільний номер. Але оцінити всі його переваги можна лише після повноцінного використання.

Як зареєструватись в Інтернет-банку “Ощад 24/7” онлайн?

В Ощадбанк bankid реєстрація є обов’язковою, оскільки без неї не вийде скористатися послугами сервісу. Реєстрація відбувається кількома способами – у відділені банку, у терміналі самообслуговування, через банкомат або самостійно в Інтернеті. Онлайн реєстрація є найбільш популярним та простим способом увійти до особистого кабінету.

Онлайн спосіб реєстрації передбачає наявність рахунку у Ощадбанку (оформлену на ваше ім’я картку), комп’ютер, телефон та доступ до Інтернету. Подальша послідовність дій наступна:

• Перейдіть на офіційний сайт Ощадбанку та натисніть розділ «Увійти в Веб-Банкінг», що знаходиться у правому верхньому куті.
• Система перенаправить на форму, де потрібно вказати свій логін і пароль. Але для користувачів які тільки реєструються, потрібно перейти по посиланню «Реєстрація/відновлення паролю».
• З’явиться форма, де потрібно вказати номер карти, термін її дії та CVC2. Всі ці данні є на вашій банківській карті. Після введення цих реквізитів натисніть «Продовжити».
• Отримайте повідомлення на контактний номер телефону, який був під’єднаний до рахунку завдяки тому, що саме його клієнт вказав під час підписання договору з банком. Код потрібно внести у спеціальну форму, щоб підтвердити операцію. Варто бути уважним, коли вводите данні. Код стане неактивним, якщо тричі ввести його неправильно. Але операцію можна повторити та отримати новий код.
• Введіть логін та пароль. Їх потрібно придумати та зробити відносно складними, оскільки вони будуть використовуватись для подальшого входу в систему. Пароль повинен складатися, як мінімум з 6 символів, куди входять як букви верхнього та нижнього регістру, так і цифри. Також можна використовувати спеціальні символи. Це дозволить переконатись, що у подальшому особистий кабінет не буде взламаний. Наприклад, надійним паролем може бути набір символів, подібний до наступного «73YflT:ysq!&Gfhjkm@».

Ці ж данні можуть використовуватись і для входу в мобільну версію банкінгу, але перед тим потрібно завантажити додаток на смартфон. А щобвхід у веб-банкінг Ощадбанк був безпечнішим, варто підключити підтвердження входу через мобільний телефон. Тоді ніхто не зможе увійти до кабінету навіть якщо знають логін та пароль, оскільки операцію потрібно підтвердити кодом, що приходить на мобільний номер. Але все ж варто зберігати дані та не використовувати прості паролі (дату народження чи популярні комбінації символів).

Реєстрація в “Ощад 24/7” за допомогою банкомату або через терміналу самообслуговування

Реєстрація та вхід в особистий кабінет Ощад 24/7 може виконуватись не лише через комп’ютер чи телефон, але і за допомогою терміналу самообслуговування та банкомату. Переваги цього методу у тому, що виконати необхідні операції можуть співробітники банку. Також цей метод може допомогти, якщо у людини немає ні комп’ютеру, ні смартфону але вона хоче користуватись онлайн банкінгом.

Щоб пройти реєстрацію у банкоматі, потрібно виконати наступну послідовність дій:

Після заповнення всіх форм реєстрації, потрібно підтвердити цю процедуру одноразовим паролем, який надходить на телефон. У банкоматі є послуга «Список одноразових паролів». Банкомат видасть чек з логіном та паролем, який варто зберігати у безпечному місці. Ці дані не мають права вимагати навіть працівники банку. Всі ці реквізити можуть використовуватись і для користування веб-банкінгом Ощадбанку.

Реєстрацію можна провести також через термінал самообслуговування. Процедура практично ідентична попередній інструкції.

Які операції можна здійснювати в веб-банкінгу Ощад 24/7?

Веб-банкінг «Ощад 24/7» дає можливість виконувати безліч операцій для контролю власних рахунків:

• Формувати шаблони. В даному меню можна створювати шаблони для платежів, які повторюються. Сформовані платежі можна редагувати,а якщо він уже не потрібний, його можна видалити або відключити. У цьому меню також можна формувати платіжні доручення.
• Виконувати різноманітні перекази. У меню «Перекази між картами і рахунками» є можливість виконувати транзакції між власними картами, своїми картами та картами інших осіб (навіть якщо вони належать іншим банкам України), переносити кошти з поточного рахунку на рахунок карти та ін..
• Керувати рахунком. Робити це можна у меню «Операції з рахунком».
• Меню «Мобільні заощадження». Дозволяє переказувати кошти з карти на мобільний рахунок та виконувати зворотні платежі.
• Створення та керування віртуальною картою. Здійснювати процедуру можна через меню «Операції з віртуальної картки». У цьому меню є можливість виконувати перекази зі звичайної карти на віртуальну, та навпаки.
• Встановлювати ліміти для різноманітних операцій в мережі.
• Оплачувати послуги. Це можна робити через меню «Оплата послуг». Розглянуте підменю підходить для оплати послуг операторів мобільного зв’язку, телебачення, інтернету. Також даний розділ підходить для переведення коштів на електронні гаманці. Наприклад, GlobalMoney, WebMoney та інших.

Кожна операція повинна бути підтверджена за допомогою одноразового пароля, який надходить на мобільний номер, прикріплений до рахунку користувача. Це дозволяє зробити роботу у персональному кабінеті web-банкінг Ощад 24/7 максимально безпечною. А якщо виникають якісь питання, стосовно операцій в мережі, можна звернутись за допомогою до служби підтримки банку. В Ощадбанку є гаряча лінія, куди можуть зателефонувати клієнти.

Переказ грошей з картки на картку

Переказ коштів – одна з найпопулярніших операцій, тому їй варто приділити окрему увагу. Щоб виконати платіж потрібно слідувати наступній процедурі:

Якщо операція пройшла, з’явиться напис «Платіж успішно виконано». Перекази між картами Ощаду є платними, комісія складає 0,5% + 3 грн. Переказ на карти інших банків також можливий, але у меню «Переказ на картку іншого банку». Комісія за цю операцію вища, та складає 1% + 5 грн. На основі всіх транзакцій можна створити шаблон, щоб використовувати його у подальшому.

Також кошти можна скидати з поточного рахунку на депозитний чи кредитний. Варто лише заповнити відповідну форму.

Якщо забули пароль і немає жодного шансу його згадати, увійти до особистого кабінету та скористайтеся процедурою відновлення паролю. Вона дозволяє отримати доступ до кабінету без звернення у відділення банку. Біля форми входу в акант є опція «Реєстрація/Відновлення пароля». Натиснувши на неї, з’явиться діалогове вікно, куди потрібно ввести номер карти. На номер, який закріплений за цією картою, прийде SMS з паролем, який варто вказати у відповідному вікні. Пароль доведеться повторити два рази, щоб переконатись у відсутності помилки. Якщо ж помилка все ж сталася, повторіть процедуру заново.

Щоб увійти до особистого кабінету, перейдіть на цільову сторінку, де з’явиться форма з логіном і паролем. Потрібно внести ті данні, які використовуватись під час реєстрації. Якщо дані вказані правильно, потрібно пройти другий рівень захисту – отримати SMS, у якому буде міститись код, правильне введення якого підтвердить реєстрацію. Код приходить на телефон, прив’язаний до карти. Це необхідно для додаткового підтвердження особи клієнта. До того ж код є своєрідною сигналізацією – якщо ви його отримаєте без запиту, ваш кабінет намагаються взломати. Якщо швидко відреагувати, це дозволить заблокувати несанкціоноване вторгнення або зменшити втрати від нього.

Інтернет-банкінг Ощад 24/7

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Ощад 24/7

Інтернет-банкінг — сервіс дистанційного доступу до банківських продуктів, який дозволяє повноцінно користуватися банківськими послугами, не відвідуючи відділення банку, 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Завдяки віддаленому доступу до Ощад 24/7 ви можете:

— здійснювати контроль за рухом коштів за поточними, депозитними та кредитними рахунками

— здійснювати перекази з картки на картку та за реквізитами

— відкривати та поповнювати депозитні вклади

— оплачувати комунальні послуги без комісії

— оплачувати послуги мобільного зв’язку та IP-телефонії

— переказувати та знімати кошти з рахунку «Мобільні заощадження» та отримувати інформацію про залишок коштів на ньому

— оформити віртуальну карту

— подати заявку на перевипуск платіжних карток

— формувати виписки руху коштів за рахунками

— формувати довідки для заповнення декларацій

— здійснювати блокування/розблокування платіжної картки

— створювати шаблони та постійні платіжні доручення для швидкого здійснення переказу коштів

— здійснювати перекази між картками Ощадбанку за номером телефону

— додати картки інших банків та проводити операції з ними через систему Ощад 24/7

— змінювати ліміти (обмеження) за картковими рахунками на проведення операцій в Україні та за кордоном

— підключати та відключати SMS-банкінг

Інструкція з використання інтернет-банкінгу Ощад 24/7

Посилання на вхід до Ощад 24/7

Ощад 24/7 доступний у 3-х мовних версіях: українська, російська та англійська.