Спробуйте вийти з App Store/iTunes, перезапустіть і знову ввійдіть. Перевірте оновлення, щоб дізнатися, чи є програми, які потребують оновлення, у вашій історії покупок. Якщо їх немає у вашій історії покупок, ви можете видалити програму та за бажанням завантажити її за допомогою свого поточного Apple ID.
Ви можете вибрати, як часто ви бажаєте вводити свій пароль, коли купуєте товари (включно з покупками через програму) в App Store та iTunes Store: Завжди вимагати — Щоразу, коли ви робите покупку, вам буде запропоновано ввести пароль, навіть якщо ви ввійшли за допомогою свого Apple ID.
Відкрийте або завантажте програму підтримки Apple із App Store. Натисніть Паролі та безпека > Скинути пароль Apple ID > Почати.
Якщо ви або хтось інший занадто багато разів неправильно введете свій пароль, секретні запитання чи іншу інформацію облікового запису, ваш Apple ID автоматично блокується для захисту вашої безпеки, і ви не можете ввійти в жодну службу Apple.
Іноді ви побачите повідомлення про помилку «Неправильний пароль», коли входите в Google за допомогою програми стороннього розробника, наприклад програми Apple Mail, Mozilla Thunderbird або Microsoft Outlook. Якщо ви ввели свій пароль правильно, але помилка все одно з’являється, можливо, вам знадобиться оновити програму або скористатися більш безпечною програмою.