Його також називають «Fuente de Amor» або «Fuente Cuyana» через кристалічну природу його вод. Легенда свідчить, що якщо незнайомець відвідає це місто і вип'є цієї води, він вічно житиме в Чачапояс.
Культура Чачапояс — археологічна культура Стародавнього Перу, яка розвивалася в сучасному перуанському департаменті Амазонас наприкінці середнього горизонту та протягом пізнього середнього періоду. За словами Інки Гарсіласо де ла Веги, їх також називали "чачі".
“Чача», як ласкаво називають його жителі, розташований на східному схилі гір Анд. Оточений хмарними лісами та заплутаними горами рослинності, Чачапояс, столиця департаменту Амазонас, приховує велику різноманітність видів і панорам.
З назвою Кечуа Чачапояс або амазонська кечуа стосується різновиду кечуа, який зберігається в деяких районах провінцій Луя та Чачапояс департаменту Амазонас.
Його назва походить від рідного слова «sachapuyos», що означає "людина в тумані", стосовно туману, який покриває міське небо.
Місто, яке відоме історією та подіями, називається містом Ялка. Кажуть, що в місті Ялка жив нащадок монарха, який носить прізвище Чачапояс або Сачапуйо, що походить від кечуа (людина-хмара).
Чачапоя славилися своїм ткацтвом; Його яскраві тканини з мотивами тварин були улюбленим одягом інків. Іспанські колоніальні звіти описують Чачапоя як біла шкіра і світле волосся, ймовірно, були апокрифами, що породило фантастичні історії про їхнє походження через міфічних заморських дослідників.