Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо вашого членства в Global Entry, NEXUS або SENTRI, ви можете відвідати веб-сайт Програми довірених мандрівників або зв’язатися з митною та прикордонною службою за адресою (877) 227-5511 або електронною поштою.
- Зв'яжіться з нами. …
- Щоб отримати швидшу відповідь, будь ласка, надішліть повідомлення, яке найкраще описує ваше запитання. …
- Запити/запитання до служби підтримки без наявного номеру членства/PASSID та/або UserID можуть зайняти більше часу.
- Надішліть нам електронний лист:
- Електронна адреса: [email protected].
- або скористайтеся контактною формою клієнта праворуч.
Інформаційний центр CBP працює з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 20:00. східний час.
- Надішліть своє запитання, комплімент, скаргу чи пораду онлайн або зателефонуйте:
- Відвідувачі з США: 877-CBP-5511.
- Відвідувачі за межами США: +1-202-325-8000.
- Телекомунікаційний апарат для людей з вадами слуху: 7-1-1.
Зв'яжіться з нами за адресою 1-800-753-1000, варіант 6або електронною поштою на адресу [email protected], щоб отримати паперові копії.
Для отримання додаткової інформації про Прикордонні контрольно-пропускні пункти США: Телефонуйте (877) 227-5511. Телефонуйте міжнародним абонентам +1 (703) 526-4200. Desk надає послуги технічної підтримки клієнтів 24 години на добу, сім днів на тиждень, включаючи інформацію про доступ до облікового запису ACE Secure Data Portal, керування обліковим записом і створення звітів.
800-375-5283 800-375-5283 номер зазначено як основний контактний телефон для USCIS і вказано в розділі «Жива допомога» на сторінці «Зв’язатися з нами» веб-сайту USCIS.