Ми рекомендуємо вам видалити будь-які попередні версії Office, включно з Visio та Project, перед встановленням нової версії.
Якщо у вас є підписка на Office 365 або версія без підписки, наприклад Office Home and Business 2019, 2016 або 2013, у більшості випадків ви не можете запустити ці версії разом на одному комп’ютері.
Центр технічної підтримки рекомендує видалити існуючу версію Microsoft Office перед встановленням останньої версії щоб уникнути технічних проблем, які можуть виникнути через встановлення кількох версій.
Якщо ви намагаєтесь інсталювати Office 2019 або Office 2016 і отримуєте повідомлення «недійсний ключ продукту», проблема може полягати в тому, що у вас уже встановлено Microsoft 365 або пробну версію Microsoft 365. Перш ніж інсталювати Office, вам потрібно буде видалити Microsoft 365.
Office 2013 і Office 2016 погано працюють разом На жаль, ви не можете запускати певні програми Office 2013 разом із програмами Office 2016. Можливо, багато хто з вас бачили повідомлення про помилку «Зупиніть, зачекайте, щоб установити Office 2016», що з’являлося на екрані під час встановлення.