Хоча в скарзі це не зазначено безпосередньо, постачальники медичних послуг були стурбовані певним аспектом угоди, а саме тим, що Change володіє інструментом прийняття клінічних рішень під назвою InterQual.
Відповідно до Healthcare Legal Solutions, «хоча UHC сформулювала своє рішення як відповідь на запити постачальників, воно збігається з нещодавньою покупкою Change Healthcare, яка підтримує критерії InterQual, компанією Optum, аналітичною компанією охорони здоров’я, що належить материнській компанії UHC UnitedHealth Group. .
У 1976 році Джейкобс заснував InterQual (нині належить МакКессон Роббінс) реалізувати концепцію охорони здоров’я, заснованої на доказах.
Деякі страхові компанії (наприклад, United, Aetna, Cigna, AvMed, Humana) використовують мову Milliman, а інші (наприклад, TRICARE, Blue Cross, Sunshine State) використовувати мову InterQual.
MCG, яка раніше називалася «Рекомендації з догляду за Milliman», і InterQual щорічно оновлюють випуски, щоб не відставати від сучасної практики, заснованої на доказах. Критерії MCG зазвичай вважаються більш спрощеними та зручними для користувача, тоді як InterQual є дещо ґрунтовнішим. Лікуючі постачальники уважно вивчили обидві настанови.