Теорія очікування (або теорія мотивації очікування) припускає, що індивід буде поводитись або діяти певним чином, тому що він мотивований вибрати конкретну поведінку порівняно з іншими через те, чого вони очікують від такої обраної поведінки.
Теорія очікування базується на передумові, що людина буде мотивована докладати більше зусиль, якщо вона вірить, що її зусилля приведуть до кращої продуктивності та, отже, кращої винагороди. Якщо ми розіб’ємо це визначення, то побачимо три ключові компоненти, які включають очікування, результативність і винагороду.
Очікування є віра в те, що якщо людина докладе більше зусиль, винагорода також може зрости. Очікування – це те, що спонукає людину зібрати правильні інструменти для виконання роботи, які можуть включати сировину та ресурси, навички виконання роботи та підтримку та інформацію від керівників.
Що найкраще описує теорію очікування? Зусилля, які працівники докладають до своєї роботи, залежать від очікувань щодо їх власної здатності працювати, очікувань щодо ймовірних винагород і привабливості цих винагород.
Теорія очікування: Теорія, яка припускає, що поведінка є результатом свідомого вибору серед альтернатив, заснованих на очікуваній корисності та винагороді від зазначеної поведінки.
управління. Теорія очікування Віктора Врума є однією з таких теорій управління, зосереджених на мотивації. Відповідно до Холдфорда та Лавлейс-Елмора, Врум стверджує, "інтенсивність робочих зусиль залежить від уявлення про те, що зусилля індивіда приведуть до бажаного результату".
Чим старанніше ви працюєте, тим вищий ваш рівень продуктивності та більша винагорода. Цей простий ланцюг причинно-наслідкових зв’язків є основою теорії очікування. Він виступає за створення та підтримку міцного зв’язку між великими зусиллями, високою продуктивністю та належною винагородою.