Діагностика проблем з комп’ютером або що робити, якщо він не запускається або не завантажується
Не залежно від того, придбано новий комп’ютер, і Ви не можете його запустити, або виникли проблеми зі старим – алгоритм усунення несправностей не змінюється.
Існує два типи причин, за якими комп’ютер не запускається або не завантажується:
Якщо комп’ютер не запускається, то проблема у Вас технічна (дає збої якийсь елемент системи, що робить непрацездатною всю систему).
У моєму розумінні комп’ютер не запускається, якщо після натискання на кнопку включення комп’ютера він ніяк не реагує або включається на кілька секунд і знову відключається.
Якщо не вдається завантажити або перезавантажувати, то проблема може бути як в програмному забезпеченні (в першу чергу це БІОС (BIOS) і операційна система), так і технічна (блок живлення, пошкодження жорсткого диска, перегрів і ін.).
Перш, ніж шукати проблему в програмному забезпеченні, Ми з Вами повинні повністю виключити, можливі в даному випадку, технічні.
Я розповім Вам найважчий випадок для діагностики і пошуку несправностей, це коли начебто перепробувані всі доступні нам способи вирішення даної проблеми, але вона залишилася не вирішеною.
Сам процес пошуку технічних несправностей методом виключення дуже нудний і віднімає багато часу, але ефективний і не вимагає якихось особливих знань. Тільки ази знання комп’ютерного заліза і його підключення.
Щоб виявити технічну проблему при запуску комп’ютера нам необхідно:
Відключити від комп’ютера абсолютно всі комплектуючі та пристрої (як зовнішні, так і внутрішні), які не впливають на мінімально можливий робочий стан комп’ютера. Нам не потрібна швидкість роботи і функціональність. Нам в даний момент необхідно, щоб комп’ютер у нас тільки запустився.
Після відключення у Вас повинно залишитися:
Системна (материнська) плата з встановленими на ній:
Так як дуже велика частка технічних проблем виникає через неякісне або недостатнього харчування (за це відповідає блок живлення), то виключивши з системи непотрібні на час пошуку проблеми комплектуючі, ми зменшуємо навантаження і прибираємо з системи зайві компоненти, які можуть викликати збій.
Це той мінімум, який нам необхідний для запуску комп’ютера.
Кілька разів перевірте, чи все правильно і надійно підключено.
На моїй практиці не одноразово було, коли після складання або переміщення системного блоку він переставав запускатися. Після побіжного огляду причину знайти не вдавалося. Всі комплектуючі й проведення на місці, все підключено, але комп’ютер мовчить. Доводилося заново розбирати і потім збирати комп’ютер. Уявіть моє здивування, коли після повторного складання комп’ютер запускався. Значить, в перший раз я, де то, що то не до встромив, або не до вставив. Тому уважність і ще раз уважність.
Після того різання всіх вищесказаних маніпуляцій і запуску комп’ютера, у Вас може бути тільки два варіанти розвитку подій:
Комп’ютер запуститися. З чим я Вас і вітаю, але необхідно розібратися, з яким елементом комп’ютерної системи у нас виникає проблема.
Комп’ютер не запуститися, і значить, нам потрібно продовжувати шукати проблему далі.
Відповідь на перший варіант розвитку подій дуже простий, і дає 100% гарантію знаходження збою елемента. Потрібно тільки трохи терпіння.
Після того, як у Вас комп’ютер запрацював в мінімальній конфігурації, Вам необхідно почати по черзі (по одному) підключати всі відключені до цього пристрою. Спочатку внутрішні, потім зовнішні.
Порядок дій: Вимкнули комп’ютер, вставили ще одну планку оперативної пам’яті, перезавантажили. Якщо комп’ютер запустився, то вимикаємо комп’ютер і повторюємо те ж саме з пристроями, до тих пір, поки не виявите збою елемент.
Виняток в даному випадку становить блок живлення. Якщо його потужності буде недостатньо, то при поступовому підключенні Ви доберетеся до піку його можливостей і комп’ютер знову не завантажитися або буде працювати не стабільно, а при будь-якому навантаженні на комп’ютер (в вигляді запуску ресурсоємних додатків) буде перевантажуватися. В цьому випадку Вам допоможе тільки заміна блоку живлення на більш потужний і якісний.
Найголовніше, що ми досягли мети і виявили, що турбує нас проблему, а вже про способи її усунення кожен приймає рішення сам.
Відповідь на другий варіант однозначно дати не вийти, так як всі решта елементи нам необхідні для роботи комп’ютера.
Що можна і потрібно зробити в даній ситуації:
- Чи не парімся і відносимо в ремонт. (Необхідний лише системний блок і якщо є можливість, то зуміти пояснити що не працює, як це сталося, через що сталося, або могло статися). Ціна питання: час і гроші.
Якщо є перше, але немає другого, то переходимо до наступного варіанта.
- Ідеально, якщо у Вас вдома є ще один комп’ютер або окремі комплектуючі, якими Ви зможете замінити пристрої неробочого комп’ютера. (Можна попросити у знайомих, сусідів, запросити знаючу людину або відвезти комп’ютер йому і т.п.).
Порядок дій тут такий:
По черзі міняємо кожен елемент системи і запускаємо комп’ютер.
Блок живлення;
Оперативна пам’ять;
Жорсткий диск;
Процесор (сучасні процесори дуже рідко виходять з ладу).
Якщо і після цього у Вас комп’ютер не заробив, то методом виключення можна зробити висновок, що неробочим елементом є системна (материнська) плата і саме вона підлягає заміні, або діагностиці в сервісному центрі.
Якщо у Вас системний блок на гарантії:
Він може бути опечатаний як весь повністю, так і окремо встановлені в ньому комплектуючі.
Вирішення даного питання може бути наступним:
- віднести системний блок в ремонт (якщо причина непрацездатності була технічна, то її усунуть Вам безкоштовно, якщо програмна, то за її усунення доведеться заплатити, так як порушення в роботі програмного забезпечення не поширюється на гарантійне обслуговування);
- відключити тільки ті пристрої, які не порушать гарантію;
- наплювати на все і втратити гарантію (підходить тим користувачам, які розуміють, що роблять).
У ноутбуків відсоток збоїв через технічні проблем значно нижче, ніж у звичайного ПК, з огляду на їх значно кращої внутрішньої технічної узгодженості.
До програмних проблем, через які може не запускатися комп’ютер, відноситься БІОС і операційна система. Діагностика програмних помилок дуже складна і вимагає необхідних знань і навичок.
Для усунення можливих помилок пов’язаних з БІОС потрібно зробити його скидання до початкових налаштувань і / або оновити його.
Для усунення помилок в роботі операційної системи потрібен індивідуальний підхід, а рішень для їх усунення може бути безліч.
[Tip] Часті включення і виключення комп’ютера призводять до зносу і передчасного виходу з ладу його компонентів. Основною причиною цього є температура. Під час роботи, всі електронні пристрої комп’ютера нагріваються, а при виключенні остигають. З фізики нам відомо, що при нагріванні матеріали розширюються, а при охолодженні стискаються. До електронних мікросхем це так само ставитися. Сучасні технології виробництва мікросхем мають дуже високу точність виготовлення і постійні перепади температур для них шкідливі. З цього випливає, що для надійної та довготривалої роботи комп’ютера вимикати і включати його потрібно якомога рідше. Якісно зібраний і добре налаштований комп’ютер здатний працювати без збоїв цілодобово. [/ Tip]
Всім дякую! До зустрічі в наступній статті.
Схожі статті
Чому не включається комп’ютер – розуміємося на нюансах
Сьогодні комп’ютери є невід’ємною частиною нашого життя, і коли виникають проблеми з їхньою роботою, це може спричинити значні незручності. Однією з найпоширеніших проблем є відсутність реакції комп’ютера при спробі його ввімкнути. Розглянемо основні причини такої проблеми та запропонуємо рішення.
Чому не вмикається комп’ютер – апаратні проблеми
Проблем через які системний блок може не подавати ознак життя безліч. Це може бути і несправна материнка, відеокарта, процесор, проблеми із програмним забезпеченням, прошивкою тощо. Умовно такі причини можна поділити на апаратні та програмні.
Проблеми з електроживленням
Перше, на що варто звернути увагу, якщо комп’ютер не вмикається – це електроживлення. Переконайтеся, що всі кабелі правильно підключені, і шнур живлення вставлено в розетку. Якщо можливо, спробуйте використовувати інший кабель або підключити комп’ютер до іншої розетки. У деяких випадках проблема може бути в блоці живлення (БП) комп’ютера, який може вимагати заміни.
Пошкодження материнської плати
Якщо проблему з електроживленням виключено, варто перевірити стан материнської плати. Від’єднайте комп’ютер від мережі, відкрийте корпус і огляньте плату на наявність пошкоджень, здутих конденсаторів або плям від перегріву. У разі виявлення дефектів, можливо, знадобиться заміна материнки.
Проблеми з оперативною пам’яттю (ОЗП)
Неправильно встановлені або несправні модулі оперативної пам’яті можуть спричинити відсутність реакції комп’ютера. Вимкніть ПК, вийміть модулі пам’яті та вставте їх знову, переконавшись у правильності встановлення. Якщо проблема не вирішується, спробуйте замінити модулі на справні або поставити їх по одному для визначення несправного модуля.
Проблеми з відеокартою
Несправна відеокарта може бути причиною чому не вмикається системний блок комп’ютера. Якщо у вас є вбудована графіка на материнській платі, спробуйте вимкнути відеокарту та підключити монітор до вбудованого графічного гнізда. Якщо комп’ютер вмикається, можливо, проблема у відеокарті і її потрібно замінити.
Проблеми з процесором – одна з причин чому комп’ютер не включається
Пошкодження або неправильне встановлення процесора може призвести до того, що комп’ютер не вмикається. Відкрийте корпус ПК, перевірте кріплення кулера процесора і переконайтеся, що термопаста знаходиться в хорошому стані. Якщо можливо, спробуйте встановити інший процесор, сумісний із материнською платою, щоб визначити причину проблеми.
Конфлікти обладнання
У деяких випадках проблеми з увімкненням комп’ютера можуть бути викликані конфліктами між пристроями. Вимкніть усі зовнішні пристрої, такі як принтери, сканери та USB-пристрої, а потім спробуйте знову ввімкнути комп’ютер. Якщо він вмикається, підключайте пристрої по одному, щоб визначити, який із них викликає конфлікт.
Заводські налаштування BIOS
Іноді неправильні налаштування BIOS можуть заважати нормальному увімкненню комп’ютера. Щоб повернутися до заводських налаштувань, відкрийте корпус ПК і знайдіть на материнській платі перемичку для скидання BIOS (зазвичай позначається як “CLR_CMOS” або “RESET” і знаходиться поруч із круглою батареєю). Перемістіть перемичку на кілька секунд, а потім поверніть її у вихідне положення. Увімкніть комп’ютер і перевірте, чи це вирішує проблему.
Проблеми з жорстким диском або SSD
Збій накопичувача даних може бути ще однією причиною, чому комп’ютер не вмикається. Щоб перевірити це, від’єднайте жорсткий диск або SSD від материнської плати та спробуйте увімкнути комп’ютер. Якщо він включається без підключеного накопичувача, можливо проблема саме в ньому. У цьому випадку рекомендується замінити пошкоджений накопичувач на новий.
Помилки в збиранні – поширена причина, чому не включається системний блок комп’ютера
Якщо ви недавно збирали системник самостійно або модернізували його, можливо, ви зіткнулися з помилками у збиранні. Переконайтеся, що всі компоненти встановлені правильно та підключені до материнської плати, а також перевірте кріплення всіх гвинтів та кабелів.
Проблеми з роз’ємами та кабелями
Навіть незначні пошкодження роз’ємів і кабелів можуть викликати проблеми з увімкненням комп’ютера. Візуально огляньте всі гнізда та кабелі щодо пошкоджень, корозії або забруднення. Якщо виявите проблеми, замініть пошкоджені деталі.
Чому комп’ютер вмикається, але не завантажується – програмні проблеми
До таких проблем можна віднести віруси, невдалі спроби оновлення ОС, пошкоджені системні файли, прошивка БІОСа та інші. Розглянемо їх детальніше.
Пошкоджені системні файли
Іноді пошкоджені або відсутні системні файли можуть викликати проблеми з увімкненням девайса. Якщо комп’ютер увімкнено, але не завантажується до операційної системи, спробуйте відновити систему за допомогою спеціальних утиліт, що надаються вашою операційною системою, або перевстановіть ОС зі збереженням ваших особистих файлів.
Не включається ПК, що робити – перевірте на віруси та шкідливе ПЗ
Шкідливе програмне забезпечення також може спричинити проблеми з увімкненням комп’ютера. Якщо ви підозрюєте наявність вірусів або шкідливого програмного забезпечення, спробуйте завантажити комп’ютер у безпечному режимі та перевірити антивірусне програмне забезпечення. В крайньому випадку може знадобитися переустановка операційної системи з повним форматуванням накопичувача.
Збій у вбудованому контролері клавіатури чи миші
Можливо, проблема з увімкненням комп’ютера може бути пов’язана з пошкодженням вбудованого контролера клавіатури або миші. У цьому випадку спробуйте підключити іншу клаву або маніпулятор “миша” і перевірте, чи це вирішує проблему.
Несумісність оновлень
У деяких випадках несумісність оновлень операційної системи або драйверів може викликати проблеми з увімкненням комп’ютера. Якщо проблема виникла після інсталяції оновлень, спробуйте відновити систему до попереднього стану або видалити проблемні оновлення.
Помилки прошивки BIOS/UEFI
Помилки у прошивці BIOS/UEFI можуть викликати проблеми з увімкненням ПК. Щоб перевірити це, скористайтесь інструкцією з оновлення прошивки для вашої материнської плати. Зверніть увагу, що оновлення прошивки може бути ризикованим процесом, і його необхідно виконувати лише відповідно до рекомендацій виробника.
Проблеми з монітором або кабелем монітора
Якщо комп’ютер вмикається, але на моніторі немає зображення, перевірте працездатність монітора та його підключення. Спробуйте підключити інший монітор або перевірити монітор на іншому комп’ютері, щоб визначити причину проблеми.
Як увімкнути комп’ютер якщо він не вмикається
Якщо ваш комп’ютер не включається, вам слід виконати кілька кроків усунення несправностей, щоб визначити причину проблеми та спробувати її вирішити:
- 1. Перевірте підключення до живлення: Перевірте, чи правильно підключено ПК до джерела живлення, і всі кабелі увімкнені та надійно закріплені. Перевірте, чи розетка працює, підключивши інший пристрій або використовуючи індикатор напруги.
- 2. Проведіть ревізію стану батареї (для ноутбуків): Якщо у вас ноут, перевірте заряд акумулятора і спробуйте підключити адаптер живлення, щоб переконатися, що акумулятор заряджається.
- 3. Перевірте, чи немає проблем із адаптером живлення (для ноутів): Переконайтеся, що він надійно підключений до ноутбука та розетки. Іноді адаптери можуть вийти з ладу, і вам може знадобитися заміна.
- 4. Скиньте компоненти апаратного забезпечення: Вимкніть комп’ютер і від’єднайте його від живлення. Відкрийте корпус (для настільних комп’ютерів) або зніміть кришку (для ноутбуків), щоб отримати доступ до компонентів. Вийміть та знову встановіть оперативну пам’ять, відеокарту, роз’єм живлення та інші компоненти. Це може допомогти усунути проблеми з контактами або скинути стан апаратного забезпечення.
- 5. Спробуйте виконати жорстке скидання: Якщо у вас ноутбук, відключіть його від живлення, вийміть акумулятор і затисніть кнопку живлення на 10-15 секунд, щоб скинути електричний стан. Потім підключіть батарею та адаптер живлення та спробуйте увімкнути комп’ютер.
- 6. Перевірте стан материнської плати та блока живлення: Якщо комп’ютер все ще не вмикається після виконання всіх вищезгаданих кроків, можливо, проблема в материнській платі або блоці живлення. Вам, можливо, знадобиться звернутися до спеціаліста з ремонту комп’ютерів для діагностики та ремонту.
Важливо, що якщо ви не почуваєтеся впевнено у своїх технічних навичках, краще звернутися до професіонала за допомогою чи консультацією. Неправильне використання комп’ютера може призвести до пошкодження апаратного забезпечення або погіршення ситуації.
Як зрозуміти, що згоріла материнська плата на комп’ютері
Материнська плата, що згоріла, може викликати різні проблеми з комп’ютером, і іноді складно визначити, чи є вона причиною проблеми. Ось кілька ознак, за якими можна визначити, що материнська плата згоріла або вийшла з ладу:
- 1. Відсутність живлення: Якщо комп’ютер взагалі не вмикається, і немає ознак живлення (немає індикаторів, вентилятори не працюють), можливо, проблема в материнській платі.
- 2. Нестабільна робота: Якщо комп’ютер часто зависає, перезавантажується або вимикається мимоволі, це може бути ознакою проблем з материнкою.
- 3. Несправності в роботі компонентів: Часто виникають проблеми з підключеними пристроями, такими як принтери, клавіатури або миші, це може вказувати на проблему з даною комплектуючою.
- 4. Звукові сигнали: Багато motherboard мають вбудований динамік, який видає певні звукові сигнали (біпи) при виявленні проблеми. Різні послідовності сигналів можуть вказувати на різні несправності, включаючи проблеми з материнської платою.
- 5. Зовнішній огляд: Огляньте плату за наявність видимих пошкоджень, таких як обвуглені або роздуті конденсатори, сліди перегріву, плавлений пластик або інші видимі пошкодження.
- 6. Аромат: Якщо ви відчуваєте запах горілих компонентів або пластику, це може вказувати на проблему з “материнкою”.
Якщо ви зіткнулися з вищезазначеними проблемами, рекомендується звернутися до спеціаліста з ремонту комп’ютерів для діагностики та визначення проблеми.
Висновок
Якщо після всіх дій ваш комп’ютер, як і раніше, не включається, необхідно звернутися до професійних фахівців, які зможуть провести більш глибоку діагностику і визначити точну причину проблеми. Важливо пам’ятати про регулярне технічне обслуговування та оновлення антивірусного програмного забезпечення для запобігання виникненню таких проблем у майбутньому.
Неможливість увімкнення комп’ютера може бути викликана різними причинами, і для їх усунення потрібна ретельна діагностика. У більшості випадків проблеми можуть бути вирішені самостійно за допомогою вказаних вище методів. Однак, якщо проблема не вирішується, зверніться за допомогою до професійних сервісних центрів або майстрів з ремонту комп’ютерів, яких ви легко знайдете на нашому ресурсі.