Що таке апворк?

Upwork — це американська біржа фрілансу, яка надає змогу всім бажаючим створити профіль, опис ваших навичок і кваліфікацій, і брати клієнтів, які зацікавлені в тому, що ви пропонуєте.

Для того, щоб почати на апворк, вам потрібно визначитись із нішею для фрілансу і створити профіль на апворк.

Реєстрація на апворк, створення та оптимізація профілю

Як створити профіль на апворк?

Сам процес створення профілю у вас займе всього кілька хвилин. Для реєстрації Вам знадобиться імейл та особиста інформація (імʼя, локація, пароль). Всю інформацію варто вносити коректно, для того, щоб в майбутньому не виникло проблем з виведенням коштів. Далі додайте своє фото, опис профілю, які навички пропонуєте як фрілансер та інформацію про досвід роботи.

На що варто звернути увагу під час заповнення профілю?

• Профіль має бути заповненим на 100% — це збільшить Ваші шанси на отримання проєктів. Обовʼязково додайте зображення (професійне, високо-якісне, усміхнене), відео, опис, професійну історію та портфоліо.
• Опис Вашого профілю має бути сфокусованим на тому, як Ви вирішуєте проблеми клієнтів. Проблеми і потреби Ваших клієнтів — це найважливіше. До кого ви звертаєтесь? Як Ви вирішуте проблеми для Ваших клієнтів?
• Обовʼязково додайте відео — це будує довіру клієнта до Вас як спеціаліста.

На нашому сайті в розділі Ресурси Ви можете завантажити безкоштовний шаблон для створення опису профілю на апворк англійською мовою.

Пошук роботи на апворк: фіксована ставка чи погодинна

Після реєстрації на апворк, зайдіть на Ваш профіль та перейдіть в поле пошуку. Введіть ключові слова релевантні для Вашої сфери. Якщо Ви пропонуєте сервіс віртуального асистента, то введіть virtual assistant, administrative assistant чи creative assistant в поле для пошуку проєктів.

Для того, щоб уберегти себе від шахраїв, варто обрати пропозиції на роботу, де у компанії вже є підключена картка для оплати та є певна історія найму фрілансерів.

В фільтрах зліва Ви також можете обрати вакансії, на які є менш ніж 15–20 пропозицій, для того, щоб збільшити Ваші шанси на отримання проєкту.

Чим відрізняється погодинна від попроектної ставки на апворк?

В залежності від того, що саме Ви пропонуєте, Вам може краще підійти погодинна чи попроєктна ставка. Якщо Ви виконуєте різні завдання, як наприклад віртуальний асистент, то погодинна ставка буде більш підходящою. Якщо це одноразовий проєкт, або проєкт з чітко визначеним обʼємом роботи (редагування одного відео, наприклад), то попроєктна оплата може бути вигіднішою.

Конекти

Для того, щоб відправити свою пропозицію на фріланс-вакансію, Вам потрібно буде використати конекти. Кожен проєкт має свою вартість. Апворк надає Вам 50 безкоштовних конектів під час реєстрації та додаткові 10 конектів кожного місяця. Ви також можете придбати додаткові конекти, якщо це потрібно.

Відправляємо пропозицію на роботу

Для того, щоб відправити пропозицію на вакансію на апворк, Вам потрібно знайти підходящу вакансію, перейти на Submit Proposal і заповнити відповідну інформацію. В розділі Ресурси на нашому сайті, Ви можете безкоштовно завантажити шаблон для написання пропозиції.

Як відбувається процес найму фрілансера на апворк?

Різні замовники мають свої системи для підбору фрілансерів для своїх проєктів. Але в більшості випадків, процес найму фрілансерів на апворк відбувається так. Роботодавець переглядає різні пропозиції, обирає 3–5 найкращих, відправляє повідомлення потенційним фрілансерам, або запит на тектове. Якщо Ви їм підходите, то Вам відправляють контракт. Після того, як Ви приймаєте умови контракту через Upwork, в чаті має зʼявитися повідомлення про те, що “milestone was activated and funded.” Після цього ви можете братись за роботу.

На що роботодавці обовʼязково звертають увагу, коли обирають фрілансера на апворк:

• Чи є у Вас відгуки і якщо їх немає, чи відповіли Ви на їхні питання в job posting?
• Як виглядає Ваш опис?
• Чи є у Вас приклади успішно виконаної попередньої роботи?
• Чи є у Вас кваліфікації, сертифікати, які підтверджують Ваші навички?
• Чи Ваша ставка є в діапазоні того, що вони хочуть витратити на їхній проект?

Як вивести зароблені кошти з апворк?

Для того, щоб отримати зароблені кошти швидше, під час реєстрації варто заповнити форму W-8BEN для підтверджння, що Ви не є резидентом в США. Для цього перейдіть до Settings — Tax Information та заповніть форму. Після цього Ви зможете додати PayPal чи Payoneer для виведення Вашого заробітку. Обов’язково переконайтесь, що Ваше ім’я на Upwork повністю співпадає з іменем в PayPal. Підтвердження PayPal триватиме 3 дні, тому відразу підключайте його навіть якщо ще нічого не заробили.

Як підключити Paypal чи Payoneer?

Переходимо в настройки — Settings — Get Paid — Set Up.

Чи можна вивести гроші на картку?

Так, можна вивести прямо на картку, наразі це буде коштувати Вам $30 за кожен Swift трансфер. В переліку країн, які підримують переказ на банківський рахунок країни, чомусь України не знайшлось. Також вивести гроші можна через Paypal та Payoneer. До них вже привʼязується Ваша картка.

Скільки чекати на зароблені гроші?

Коли саме Ви отримаєте кошти буде залежати від того, який проект Ви виконали і яка у Вас була ставка — по-годинна, по-проєктна, проєкт з каталогу, чи це був бонус.

Погодинні контракти

Погодинна оплата йде за що-тижневим циклом, де тиждень завершується неділею. Скажімо Ви пропрацювали один тиждень, то автоматично Ви отримаєте гроші за 10 днів (в середу через тиждень).

Нещодавно апворк почав скоротшувати цей період очікування вдвічі для своїх топових фрілансерів.

Фіксовані контракти

Фіксовані контракти базуються на milestones. Коли клієнт затверджує milestone, то Ви можете знімати свої зароблені кошти вже за 5 днів.

Проєкт з каталогу

Якщо у Вас замовили проєкт з каталогу, то після затвердження проєкту Вашим замовником, через 5 днів Ви можете знімати свої кошти.

Бонуси

Така сама історія є і з бонусами — Вам доведеться почекати 5 днів з того часу, коли його дали.

Що таке VAT ID на апворк?

VAT — це податок на додану вартість (ПДВ) — податок, який сплачується з продажу товарів або послуг на території держав-членів ЄС.

VAT ID вам потрібен для того, щоб оплачувати податок як юридична особа або компанія, якщо ж у Вас його немає, то апворк чи інший сайт буде вираховувати з Вас ПДВ.

За що саме зніматимуть податок?

Відразу зазначу, що знімати ПДВ не будуть з Ваших важко-зароблених коштів.

Чи є сенс отримувати цей VAT ID новачкам на апворк?

Як на мене то до певного моменту та заробітку це не має сенсу. Ви можете виводити кошти і без VAT ID. Для початку варто знайти хоча б перше замовлення та розібратись з платформою. Все одно між тим як Ви виконаєте замовлення та зможете отримати свої кошти пройде мінімум 5 днів за які можна оформити ФОП.

На те, щоб відкрити ФОП в Україні на сайті Дія піде 10 хвилин і це є безкоштовно. Якщо Ви хочете мати VAT ID, то відкривати Вам потрібно буде ФОП 3ї групи з ПДВ. Після того, як ви відкриєте ФОП 3ї групи з ПДВ, Вам мають надати VAT ID, який Ви вносите на сайті Upwork.

Після реєстрації ФОП 3-ї групи Вам потрібно буде вести облік доходів та витрат і платити податки щоквартально. Але після внесення VAT ID на апворк, тепер ПДВ Ви будете платити самостійно вносячи цю інформацію в декларації про доходи.

Як вберегти себе від шахраїв на апворк?

На жаль на апворк, як і на інших фріланс сайтах трапляються шахраї. Більшість замовників — якісні, але багато новачків-фрілансерів натрапляють на шахраїв через не знання правил роботи на апворк.

Що роблять реальні роботодавці?

• Розглядають різних кандидатів на роботу.
• Задають запитання, роблять інтервʼю, щоб переконатись, що Ви їм підходите. Відправляють контракт, відправляють та активують milestone якщо проект на фіксованій основі.
• Відповідають на Ваші запитання, якщо Вони є по ходу роботи.
• Замовляють правки.
• Підтверджують milestone.

Чого реальні роботавці НЕ роблять:

• Не будуь просити гроші від вас.
• Не будуть пропадати без відповіді після Вашого виконання роботи.

Що робити, щоб вберегти себе від шахраїв?

• Перевіряти роботодавця (чи є в них підключена оплата та відгуки від інших фрілансерів, які вже отримали оплату за роботу?)
• Зберігати переписку на апворк
• Записувати виконану роботу, яка по-годинна (запис екрану)
• Працювати через Upwork, а не переходити відразу на What’s Up чи Telegram
• Відправляти пророблену роботу через Upwork Submit Work, не на імейл чи Telegram

Якщо вже так сталось, і Ви зіштовхнулись з шахраями, зробили роботу, але Вам не заплатили, то в такому разі:

• За правилами Upwork, якщо контракт був розпочатий, Ви відправили роботу через submit work кнопку, то навіть без підтвердження роботодавця через 14 діб Вам мають перерахувати кошти.
• Ви можете відправити скаргу до підтримки апворк і вони будуть витребувати кошти із замовника.

Апворк — це чудова платформа для заробітку в інтернеті, але платформа зі своїми тонкощами та правилами. Користуйтесь цими порадами для того, щоб почати на апворк з нуля і стати успішними фрілансерами.

Коннекты: Виртуальная валюта Upwork

Upwork понимает, что отношения создают возможности. Мы хотим, чтобы вы устанавливали больше новых партнерских отношений. Фрилансеры и Агентства используют виртуальную валюту Upwork, Коннекты, чтобы строить отношения с клиентами, подавая предложения о новой работе.

Получить коннекты

Ежемесячные бесплатные коннекты

Каждый месяц фрилансеры получают бесплатные коннектов, чтобы помочь связаться с большим количеством клиентов. Аккаунты Freelancer Basic получают 10 бесплатных коннектов каждый месяц, а аккаунты Freelancer Plus получают 80 коннектов каждый месяц (включая 10 БЕСПЛАТНЫХ!). Узнайте больше об учетных записях Freelancer Plus здесь.

Покупка коннектов

1. Перейдите в Settings
2. Выберите Memberships & Connects
3. Кликните Add More Connects

Выбрав пакет, который хотите приобрести, нажмите Add Connects, и с вашего аккаунта будет автоматически списана оплата.

Заработать коннекты

Фрилансеры и агентства могут зарабатывать коннекты, устанавливая отношения с клиентами Upwork! Вот несколько способов заработать коннекты:

• Зарегистрируйтесь впервые. Когда вы зарегистрируетесь в качестве нового фрилансера на Upwork, у вас будет 40 коннектов, чтобы начать работу. Когда вы пройдете тест на готовность к работе, вы получите еще 40 коннектов — это уже 80 бесплатных коннектов!
• Получите контракт. Когда вы делаете предложение клиенту и получаете контракт, вам бонус в размере 10 Коннектов. Вы можете зарабатывать до 50 Коннектов каждые семь дней.
• Пройдите сертификацию по повышению квалификации. Если вы получите Сертификат Повышения Мастерства, вы будете награждены одноразовым бонусом в виде коннектов.
• Получите значок. Если вы претендуете на значок Upwork Talent Badge, вы можете получить с ним бонусные коннекты!

Примечание:
Чтобы заработать коннекты на собеседовании, вам нужно выполнить три шага:

• Подайте предложение о работе.
• Ответьте на приглашение на собеседование.
• Получите контракт от заказчика.

Вы не получите бонусные Коннекты за прямые контракты и приглашение на работу от клиента (инвайт)

Получите награду Connects Reward

Время от времени Upwork награждает фрилансеров и агентства бесплатными коннектами в рамках ограниченной акции. Вы можете получить одно из этих предложений по электронной почте, на мероприятии, которое вы посетили.

1. Перейдите в Settings
2. Выберите Memberships & Connects
3. Кликните Add More Connects
4. Выберите количество
5. Введите промокод
6. Нажмите Apply

Вот и всё! Наслаждайтесь своей наградой!

Используйте коннекты

Используйте коннекты для отправки предложений на Upwork. Для разных работ требуется разное количество Connects, а в некоторых случаях использование коннекты не требуется.

Примечание: При подаче предложений ваши купленные коннекты всегда будут использоваться первыми.

Коннекты не требуются….

• Когда заказчик предлагает вам свою цену за работу.
• Когда заказчик отправляет вам предложение.
• Когда вы отправляете предложение в Enterprise Talent Cloud.

Коннекты можно вернуть

Иногда проект может быть отменен или предложение о работе может быть удалено из Upwork, в этом случае коннекты будут возвращены. Вот ещё несколько случаев возврата коннектов:

• Если проект отменяется клиентом без заключения контракта, коннекты, использованные в этом предложении, будут возвращены фрилансеру или агентству. Это не распространяется на просроченные вакансии.
• Если предложение было удалено Upwork за нарушение Условий обслуживания, коннекты, использованные в этом предложении, будут возвращены фрилансеру или агентству.

В этих случаях коннекты зачисляются обратно на ваш счет для повторного использования, а не для возмещения их денежной стоимости.

Совет профессионала:

Если проект оказался слишком сложен и вы решили расторгнуть контракт, в этом случае коннекты возвращены не будут. Перед тем как браться за работу, оцените, хватит ли у вас квалификации для реализации данного проекта.

Баланс и лимит коннектов

Чтобы проверить свой баланс доступных коннектов, перейдите на страницу Find Work. Ваш доступный баланс коннектов отображается справа.

Каждый месяц ваши неиспользованные Connects будут продлеваться до максимального значения, которое зависит от статуса вашей учётной записи. Срок действия коннектов истекает, если они не использовались в течение одного года, платные коннекты используются перед бесплатными для любого предложения.

Примечание о пропорциональном распределении коннектов

Если вы решите обновить вашу учетную запись с Basic до Plus, ваши бесплатные Коннекты будут пропорционально распределены. Это означает, что мы будем распределять их в зависимости от времени, или конкретно от того, сколько дней уже прошло во время вашего платежного цикла.

С помощью бесплатного пропорционального распределения Коннекты, мы можем быть уверены, что вы всегда получаете справедливую сумму, независимо от того, когда вы вносите изменения в свой тарифный план.

ПРИМЕР:

Если вы используете базовый план, вы получите 10 бесплатных Коннектов на месяц. Если вы решите перейти на план Plus в середине месячного платежного цикла, ваш баланс Коннектов изменится двумя способами:

• Мы пропорционально распределим ваши 10 бесплатных Коннектов из старого плана. Если вы переключитесь в середине месяца, вы получите 5 Коннектов вместо 10.
• Вы получите 80 Коннектов из вашего нового тарифного плана, которые будут добавлены к существующим 5 Коннектам из старого плана, в общей сложности у вас будет 85 Коннектов.

С каждым продлением плана Plus вы получаете 80 новых Коннектов!

Часто задаваемые вопросы

Коннекты, необходимые для подачи предложения, можно увидеть на странице сведений о проекте. Обязательные Коннекты отображаются вверху справа под кнопками Submit Proposal и Save.

Как фрилансер, максимальный баланс Коннектов, который вы можете приобрести, составляет 200 штук. Для агентств это максимум 400 штук. Фрилансеры могут использовать только 200 коннектов за один платежный период. Агентства могут использовать до 400. Мы уведомим вас, когда Коннекты на вашем счету начнут заканчиваться.

Вы не получите бонусные Коннекты за прямые контракты и приглашение на работу от клиента (инвайт)

Коннекты за получения контракта поступает в организацию, представившую предложение. Если оно было подано под агентством, то вознаграждение переходит к агентству. Если заявка была подана под индивидуальным фрилансерским аккаунтом, то Коннекты присуждаются фрилансеру.

Когда вы получите Коннекты, они будут добавлены в вашу учетную запись в течение 24 часов. Мы отправим вам электронное письмо и уведомление Upwork, как только они будут доступны в вашей учетной записи.

Вы можете использовать 200 Коннектов за один расчетный месяц. Агентства могут использовать до 400.

Коннекты остаются действительны ровно год с момента получения. Однако Вы можете использовать 200 Коннектов за один расчетный месяц. Агентства могут использовать до 400.