Увійдіть на reportaproblem.apple.com. Торкніться або натисніть «Я хочу», а потім виберіть «Подати запит на відшкодування». Виберіть причину, чому ви хочете отримати відшкодування, а потім натисніть «Далі»..3 дні тому
Ви можете отримати інформацію про замовлення, яке ви розмістили в онлайн-магазині Apple, на сторінці Статус замовлення. За бажанням ви також можете отримати статус замовлення або внести зміни за телефоном за адресою (800) 692–7753.
Ви також можете відвідати сторінку підтримки вашого Apple ID. Якщо ви все ще не можете ввійти, зверніться до служби підтримки клієнтів Apple Store за адресою 0800 048 0408.
Телефонуйте, будь ласка 1-800-MY-APPLE і зверніться до спеціаліста Apple для отримання додаткової інформації.
Якщо це транзакція Apple Натисніть «Повідомити про проблему». Торкніться «Мені потрібна допомога від Apple із цією трансакцією». Потім натисніть «Повідомити про проблему в Apple». Увійдіть за допомогою свого Apple ID і пароля. У розділі "Чим ми можемо вам допомогти?" натисніть «Подати запит на відшкодування», потім заповніть форму та натисніть «Надіслати».
Подайте запит на повернення коштів за програми або вміст, які ви придбали в Apple
- Увійдіть на reportaproblem.apple.com.
- Торкніться або натисніть «Я хочу», а потім виберіть «Подати запит на відшкодування».
- Виберіть причину, чому ви хочете отримати відшкодування, а потім натисніть «Далі».
- Виберіть програму, підписку чи інший елемент, а потім натисніть «Надіслати».