Коли Wi-Fi підключено, але немає доступу до Інтернету на одному пристрої, проблема часто полягає в налаштуваннях мережі пристрою, несправному адаптері Wi-Fi або застарілих драйверах. Це також може бути пов’язано з неправильною конфігурацією IP-адреси або проблемами кешу DNS, характерними для цього пристрою.
Не можете підключитися до Інтернету? Ось 15 способів усунення несправностей
- Перевірте наявність проблем з фізичним підключенням. …
- Перезапустіть маршрутизатор і модем. …
- Оцініть проблеми з програмним забезпеченням. …
- Перевірте, чи ви перебуваєте за межами діапазону бездротового сигналу. …
- Перевірте, чи служба не заблокована. …
- Відкрийте Windows Network Diagnostics і перевірте налаштування DNS. …
- Перевірте Wi-Fi адаптер.
Загальні поради щодо усунення несправностей для пристроїв Android
- Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Залежно від вашого пристрою ці параметри можуть відрізнятися.
- Вимкніть Wi-Fi і мобільні дані та перевірте, чи є різниця.
- Якщо ні, вимкніть мобільні дані, увімкніть Wi-Fi і перевірте ще раз.
- Якщо ви користуєтеся телефоном (або планшетом із тарифним планом стільникового зв’язку), ви можете використовувати мобільні дані для підключення до Інтернету.
- Якщо у вас є комп’ютер, ви можете використовувати з’єднання через кабель Ethernet.
- Це найпоширеніші способи.
Щоб отримати доступ до засобу вирішення проблем мережі в Windows 10, перейдіть у Налаштування > Мережа та Інтернет > Статус. Виберіть Засіб усунення несправностей мережі та виконайте вказівки, щоб перевірити, чи може Windows усунути проблему. У Windows 11 ви знайдете цей інструмент у меню «Налаштування» > «Система» > «Усунення несправностей» > «Інші засоби усунення несправностей» > «Мережа та Інтернет».