іноді застаріла мікропрограма може спричинити проблеми сумісності з мережами Wi-Fi. Перевірте налаштування маршрутизатора: переконайтеся, що налаштування маршрутизатора сумісні з Xbox One. Іноді певні налаштування маршрутизатора, як-от протоколи безпеки чи конфігурації брандмауера, можуть перешкоджати підключенню певних пристроїв.26 березня 2024 р.
Можливо, вам знадобиться зв’язатися зі своїм постачальником послуг Інтернету (ISP), щоб вирішити цю проблему. Наприклад, вам може знадобитися попросити свого провайдера замінити несправний модем, перевірити налаштування модему або перевірити швидкість з’єднання. Крім того, не всі інтернет-провайдери використовують однакову структуру мережі, протоколи та процеси.
Усунення несправностей бездротової мережі
- Крок 1. Увімкніть консоль і мережеве обладнання. …
- Крок 2. Від’єднайте гарнітури сторонніх виробників. …
- Крок 3. Перевірте наявність інших бездротових перешкод. …
- Крок 4. Перевірте фільтрацію MAC. …
- Крок 5: Змініть бездротовий канал. …
- Крок 6. Перевірте ширину бездротового каналу. …
- Крок 7. Змініть бездротовий режим.
Перевірте роз’єм кабелю та роз’єм маршрутизатора, шлюзу чи модему, щоб переконатися, що вони чисті та вільні від сміття. Знову підключіть мережевий кабель до маршрутизатора, шлюзу або модему (для маршрутизатора або шлюзу спробуйте підключити мережевий кабель до іншого порту). Переконайтеся, що кабель став на місце із клацанням.
Ваші варіанти:
- Зверніться до виробника маршрутизатора, щоб дізнатися, чи є оновлення мікропрограми, яке можна спробувати встановити на маршрутизаторі. Після встановлення оновлення мікропрограми спробуйте знову підключитися безпосередньо до маршрутизатора.
- Спробуйте відновити заводські налаштування маршрутизатора. …
- Купіть новий роутер.
Причиною випадкових відключень може бути перебої в роботі служби Xbox. Якщо ви вже переконалися, що сповіщень або перебоїв у службі немає, проблема може бути у швидкості з’єднання.
Від’єднайте шнур живлення від задньої панелі модему.Через одну хвилину знову підключіть модем і зачекайте, поки всі індикатори повернуться до нормального стану. Увімкніть консоль. Ще раз перевірте підключення (Профіль і система > Налаштування > Загальні > Параметри мережі > Перевірити мережеве підключення).