Як дізнатись, чи в наявності товар?

Щоб дізнатись, чи доступний товар до замовлення — перш за все, оберіть на сайті ваш населений пункт.

Після вибору міста на сайті ви будете бачити не лише наявність товару в магазинах, а й терміни доставлення товару саме до вашого міста.

Щоб перевірити наявність конкретного товару — перейдіть на сторінку з товаром та знайдіть вкладку «Наявність в магазинах».

Як визначити, чи наявний товар у конкретному магазині?

Поряд з адресою кожного магазину вказано, скільки одиниць товару наявні в конкретному магазині або ж терміни доставлення обраного товару до магазинів вашого міста.

Якщо вказано дату — це значить, що товар у конкретному магазині відсутній, але є на складі та саме в зазначену дату ви можете отримати товар у магазині.

Якщо плануєте замовити товар із доставленням — дата отримання може змінитися, тому потрібно додати товар до кошика і формувати замовлення.

Обираючи спосіб отримання, звертайте увагу на дату доставлення товару, оскільки на транспортування товарів за адресою або до поштових відділень може знадобитись більше часу.

Якщо бачите позначку «Товар закінчився» — це означає, що обраний товар відсутній на складі та очікується постачання. Термін постачання заздалегідь визначити неможливо, тому радимо замовити аналогічний товар, щоб не очікувати тривалий час.

Якщо потребуєте допомоги у підборі товару — зверніться до нас через розділ «Контакти» і ми залюбки допоможемо .

Крім того, можна натиснути «Повідомити про наявність» та залишити свій номер телефону. Щойно товар з’явиться на складі — надішлемо вам сповіщення.

Наявність товару

Товар, який мене цікавить, був доступний онлайн, але пізніше його не виявилося в магазині. Чому так сталося?

Ми пропонуємо нашим клієнтам асортимент із 5000 стильних, функціональних і доступних за ціною виробів ІКЕА для облаштування оселі. Приблизно 2000 з них можна придбати в магазині, а решту 3000 виробів — переважно меблі та інші великі товари замовити з доставкою до одного з наших пунктів видачі, —oдин із яких знаходиться просто в магазині, або додому за окрему плату. Хоча ми намагаємося вчасно оновлювати інформацію про наявність товару на сайті, трапляється, що з моменту перевірки наявності товару онлайн і до прибуття у магазин виріб стає недоступним. Ми докладаємо зусиль, щоб підтримувати наявну кількість товарів відповідно до потреб споживачів, але у зв’язку з пандемією COVID 19, ми можемо зіткнутися з труднощами під час закупівлі та доставки товарів від постачальників.

Праворуч на сторінці товару під кнопкою «Додати до кошика» ти побачиш напис «Можна замовити з доставкою». Там також видно зелену цятку, коли товар є в наявності, або червону, коли товару немає.

Інформація про гарантію зазначена для кожного виробу окремо. Вона починає діяти з дати придбання товару. Дізнайся більше про наші гарантії тут.

Я не пам’ятаю свій код, щоб відкрити GALANT ГАЛАНТ модуль. Як я можу його розблокувати?

З міркувань безпеки, немає іншого способу його розблокувати. Слід спробувати всі можливі комбінації вручну.

Відповідно до чинного законодавства, магазин IKEA в Україні розглядає питання гарантій на товари лише за наявності оригінального фіскального чека за товари, придбані у магазині IKEA в Україні.

Лише скляні дверцята з функцією дзеркала мають готові просвердлені отвори для ручок. Інші дверцята продаються без отворів, щоб покупці могли встановити ручки на бажаній висоті.

Інструкції зі складання можна знайти на сайті IKEA.ua на сторінці з інформацією про потрібний товар. Під фотографією товару розташовано вкладку «Інформація про товар» → «Складання та документи» → «Інструкції зі складання». Тут наведено документ у форматі PDF з детальним описом, як складати товар. Якщо для твого товару немає інструкції, зв’яжись з нами, і ми надішлемо інструкцію електронною поштою.

Шурупи для кріплення до стін не завжди додаються до комплекту, оскільки для різних типів стін потрібні різні типи шурупів. Можна придбати кріплення для потрібного типу стін у найближчому господарчому магазині. Різні типи стін мають різну здатність витримувати навантаження. Докладніше див. тут.

Ми працюємо з усіма партнерами нашого ланцюгу постачання, щоб пришвидшити надходження товарів та відновити товарні запаси.Ми завжди закликаємо наших покупців перед відвідуванням магазину перевіряти наявність товару онлайн або у застосунку ІКЕА. Ми підвищили точність інформації про наявність товару й регулярно її оновлюємо.

На сторінці товару під його фотографією є вкладка «Інформація про товар», де міститься уся інформація про характеристики певного виробу. Крім того, корисну інформацію можна знайти у вкладках: «Матеріали та догляд», «Екологія та довкілля», «Упаковка», «Складання та документи».

Це можливо, якщо деталі до меблів продаються окремо. В іншому разі, на жаль, ні. За будь-якими довідками звертайтеся до служби підтримки або до контакт-центру.

У нас в наявності завжди є товари зі знижкою, перелік яких щоразу змінюється. Завітай на наш веб-сайт, щоб дізнатися актуальні знижки на наші вироби.