Супервізія

Супервізія – ефективний метод підвищення якості надання соціально-медичних послуг, за допомогою якого більш досвідчений фахівець- супервізор допомагає супервізанту або супервізійній групі виконувати свої функціональні обов’язки згідно з прийнятими стандартами.

Супервізія – це метод підвищення кваліфікації соціальних і медичних працівників сфери охорони здоров’я. Вона ґрунтується на принципах і стандартах надання медико-соціальних послуг.

Супервізія може бути запропонована співробітникам з урахуванням специфіки її різноманітних форм (наприклад, індивідуальна, групова). Індивідуально і для малих груп консультантів (3-5 чоловік) супервізія може проводитися дистанційно (онлайн-супервізія).

Співробітники проекту повинні мати регулярний доступ до супервізії з метою підвищення ефективності надання послуг та профілактики професійного вигорання.

Функції супервізії

Освітня функція – розвиток умінь, навичок супервізантів для підвищення якості послуг, що надаються. Вона здійснюється шляхом аналізу та дослідження роботи супервізанта з клієнтами/пацієнтами. У процесі такого дослідження супервізор може допомогти супервізанту:

• краще зрозуміти емоційний стан та потреби клієнта/пацієнта;
• усвідомити власні реакції на клієнта/пацієнта;
• дослідити більш ефективні способи роботи в складних ситуаціях.

Підтримуюча функція – професійна підтримка консультанта, який часто піддає себе впливу негативних емоцій та переживань клієнта/пацієнта. Консультанту слід навчитися усвідомлювати особливості свого реагування на такі стани і навчитися давати раду своїм реакціям на складні емоційні прояви клієнта/пацієнта.

Корегуюча функція – виявлення того, що перешкоджає виконанню професійної діяльності, допомагає усвідомити прояви стигматизації та дискримінації стосовно представників груп найвищого ризику.

Принципи супервізійний роботи

Конфіденційність

Зміст супервізії є суворо конфіденційним. Принцип конфіденційності передбачає, що супервізори не мають права розкривати інформацію про співробітників та їхніх клієнтів/пацієнтів, якщо на це не отримано згоду всіх сторін.

Безпека

Супервізор робить все можливе, аби в ході спільної роботи забезпечити соціально-психологічну безпеку супервізантів та їхніх клієнтів/пацієнтів.

Компетентність

Супервізори повинні адекватно оцінювати власну професійну компетентність, розвивати її та діяти в її межах.

Межі супервізії

Супервізія може містити елементи навчання або особистісного розвитку, але особисті проблеми супервізанта, які стосуються його приватного життя, не є сферою супервізії. Опрацювання цих проблем в ході супервізії можливе лише в тому випадку, якщо вони тісно переплетені з професійною діяльністю і лише в межах їхнього безпосереднього впливу на роботу супервізанта як фахівця.

Питання відповідальності

Супервізори і супервізанти зобов’язані використовувати час з найбільшою віддачею для учасників.

Супервізори зобов’язані визначити межі та дотримуватись розмежування між супервізією та іншими професійними чи особистими стосунками.

Супервізори і супервізанти повинні дбати про те, щоб ніякі особисті або соціальні контакти між ними не впливали несприятливо на ефективність супервізії.

Супервізор зобов’язаний визнавати особисту цінність і гідність супервізантів та їхніх клієнтів/пацієнтів, з повагою ставитися до особливостей поведінки, обумовлених походженням, соціальним становищем, віком, сексуальною орієнтацією та особливими потребами.

Супервізор зобов’язаний забезпечувати свої емоційні потреби поза ситуацією супервізії і незалежно від стосунків із супервізантом. Супервізори зобов’язані утримуватися від проведення супервізії, тимчасово або постійно, якщо робота може зазнати впливу їхніх особистих або емоційних проблем, хвороби, впливу алкоголю або наркотичних речовин, або з іншої причини.

Що означає супервізія

Супервізія – це вид діяльності центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, спрямований на забезпечення належної якості соціальної роботи, запобігання професійним ризикам шляхом навчання соціальних працівників, наставництва та професійної підтримки на робочому місці

• Садиба
• Самозайнята особа
• Самозахист
• Самооподаткування
• Самоправство
• Саморегулівна організація
• Саморегулівна організація адміністраторів недержавних пенсійних фондів
• Саморегулівні організації у сфері архітектурної діяльності
• Санація
• Санітарний захід безпечності харчових продуктів
• Санітарний інспектор
• Санкція

Отримайте юридичну консультацію протягом 24 годин:

Супервізія в психології: як обрати супервізора і отримати максимальну користь

Супервізія — це форма професійної підтримки та навчання для психологів, які хочуть покращити свою роботу з клієнтами, розвивати свої компетенції та запобігати професійному вигоранню. Супервізія передбачає співпрацю психолога (супервізуємого) з більш досвідченим колегою (супервізором), який перевіряє якість його роботи, ділиться своїм досвідом, теоретичними знаннями, практичними прийомами та методиками, які можуть бути корисними для психолога в роботі з різними клієнтами та проблемами. Супервізія також створює атмосферу довіри, співпраці, взаєморозуміння та емпатії, де психолог може відкрито висловлювати свої думки, почуття, сумніви, труднощі, страхи, конфлікти, які виникають у нього в процесі роботи. Супервізія сприяє професійному та особистісному зростанню психолога, стимулює його до самоосвіти, саморефлексії та саморегуляції. Супервізія також допомагає запобігати виникненню професійного вигорання, емоційного виснаження, стресу, депресії, синдрому допомагаючого, а також зберігати баланс між роботою та особистим життям.

Бути психологом або психотерапевтом — це виклик

Ми працюємо з людською енергією, емоціями, історіями життя. У ролі психотерапевта, я стала свідком найтаємніших, найглибших і найвразливіших аспектів людського життя. Часто мені довіряються секрети, які нікому іншому не розповідали і навряд чи колись розповіли в майбутньому.

Робота психотерапевтом — це виклик і задоволення. Це ніби подорожувати разом з пацієнтами крізь їхні життєві шляхи, спостерігати за моментами перелому та відновлення їхньої волі.

Тому необхідно, щоб я дійсно могла бути ефективною для клієнтів і моя робота приносила сприятливі результати.

Чому я обрала супервізію

У мене є декілька супервізорів, хоча це не є обов’язковим. Що дуже цікаво, що багато практикуючих психологів не мають жодного супервізора. Я віддала перевагу кільком, а не одному, тому що вони мають різні набори навичок, і мені подобається, коли зі мною працюють професіонали. Що ot не менш важливо, вони мають різний і великий досвід роботи супервізором, що виходить за межі простого психолога консультанта ).

5 Основних моментів, які дає супервізія

• Контроль: супервізор перевіряє якість моєї роботи психолога, виявляє мої сильні та слабкі сторони, дає рекомендації щодо покращення та коригування помилок.
• Навчання: супервізор ділиться своїм досвідом, теоретичними знаннями, практичними прийомами та методиками, які можуть бути мені корисними для психолога в роботі з різними клієнтами та проблемами.
• Підтримка: супервізор створює атмосферу довіри, співпраці, взаєморозуміння та емпатії, де можна відкрито висловлювати свої думки, почуття, сумніви, труднощі, страхи, конфлікти, які виникають у нього в процесі роботи.
• Розвиток: супервізор сприяє професійному та особистісному зростанню, стимулює його до самоосвіти, саморефлексії та саморегуляції.
• Профілактика: супервізор допомагає запобігати виникненню професійного вигорання, емоційного виснаження, стресу, депресії, синдрому допомагаючого, а також зберігати баланс між роботою та особистим життям.

Як вибрати хорошого супервізора

При виборі супервізора рекомендую вам врахувати такі речі:

• Чіткість у власних потребах: визначте, що, як часто і за яку ціну вам потрібна супервізія. Можливо, ви хочете розвиватися в певних сферах, зміцнювати підходи, які сприяють вашому професійному та особистісному зростанню.
• Експертність та досвід: шукайте супервізора, який має знання та досвід у сфері консультування, на якій ви спеціалізуєтеся. Він повинен розуміти різні підходи, техніки та втручання в психотерапії. Дізнайтеся, чи є у нього свій керівник. Сертифікація не є обов’язковою, але це означає, що він пройшов хорошу підготовку.
• Хороші комунікативні навички: супервізор повинен чітко та ефективно спілкуватися з вами. Він повинен надавати зворотний зв’язок у конструктивний спосіб і без засудження, і він повинен активно слухати вас.
• Підтримка та заохочення: шукайте супервізора, який підтримує та заохочує вас. Він повинен створювати безпечне та незагрозливе середовище, де ви можете обговорювати свої виклики та проблеми. Він також повинен надавати емоційну підтримку, коли вам це потрібно.
• Етика та професійність: супервізор повинен дотримуватися етичних та професійних стандартів у своїй практиці. Шукайте супервізора, який знає та дотримується цих стандартів.
• Доступність: нарешті, знайдіть супервізора, який буде регулярно зустрічатися з вами. Він повинен надавати своєчасний зворотний зв’язок і підтримку, і він повинен працювати з вами, щоб розробити план супервізії, який відповідає вашим потребам і цілям.